富士通フロンテック

ATMトータルアウトソーシング サービス詳細

本体アウトソーシングサービス

  • 月額運用費用にてATM本体が導入可能により、初期投資を抑制し、投資平準化が実現。
  • ATM機種統一への一括更改が可能により、ATMアプリケーション開発費・管理費が大幅に削減。さらに機種統一によりお客様の取り扱い・運用方法統一によりサービスの向上が可能。
  • ATM保守費用も月額運用費用に含み、ATM運用に関わる管理・事務作業の業務負荷を軽減。
  • 富士通グループで充実した全国サービス網。

監視アウトソーシングサービス

  • 弊社ATM共同監視センターにて一括監視を実施。
  • 豊富なノウハウ・経験の集約と実運用サポート、オペレーター/スーパーバイザ教育・研修制度、監査体制も充実。
  • 実績のある監視システム(CCMS)を使用して現状の運用を踏襲した監視サービスの移行が可能。
  • 業務量に基づいたオペレーター人員配置により時間延長等に柔軟に対応。さらに監視業務の効率化とサービス維持/向上が可能。
  • 24時間365日対応が可能。
  • カード喪失/差し止め業務である夜間事故受付サービス(オプション)もご提供可能。

ATM共同監視センター
- 情報セキュリティマネジメントシステムの国際標準規格ISO27001取得。
- ATM共同監視センターではセキュリティレベルを設定し、手のひら静脈認証による入退室管理を行うなどセキュリティ管理・体制も万全を期しております。
- 非常用電源設備も完備。

警送アウトソーシングサービス

  • 警送業務におけるリスク回避が可能。
  • 「資金運用支援システム」を導入する事により、ATM在高の予測と装填計画の一括管理が実施でき、資金圧縮と適切な警送出動により効率化が実現。
  • 警備免許を取得し(注)、警備会社と連携した運用サービスを全国レベルでご提供致します。
  • 監視サービスと密接な業務連携を行い迅速なトラブル対応が可能。

(注)警備業免許は富士通フロンテックが取得

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